Mentions Légales & Conditions Générales de vente

​​​2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site Reikthy (représenté par Thierry BOUVOT et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant bénéficier d'une séance de Reiki animalier à distance pour son animal de compagnie.

​Article 2 : Nature des prestations

Le Reiki animalier proposé sur Reikthy est une méthode d'accompagnement énergétique et de bien-être pour les animaux.

​Le Reiki ne remplace en aucun cas une consultation vétérinaire, un diagnostic médical ou un traitement conventionnel.

​L'éditeur du site ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun médicament et n'intervient pas dans les décisions de soins vétérinaires.

​La prestation de Reiki à distance est une obligation de moyens, et non de résultat. Chaque animal réagit de manière unique à l'énergie.

​Article 3 : Commande et Tarifs

Les tarifs des séances sont indiqués en Euros, net de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Modalités de règlement

​Le règlement des prestations se fait exclusivement par virement bancaire.

Afin de garantir la confidentialité et la sécurité de la transaction, le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) n'est pas affiché publiquement sur le site. Il sera transmis individuellement à chaque client par e-mail, immédiatement après la validation de la demande de séance.

​Une fois la sélection de vos séances validée, vous recevrez par e-mail le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) nécessaire à la réalisation du paiement.

​La réservation de la séance ne sera considérée comme ferme et définitive qu'à réception de votre virement sur le compte bancaire indiqué.

​Article 4 : Déroulement de la séance à distance

Pour réaliser la séance, le Client s'engage à fournir les informations nécessaires demandées par Reikthy (nom de l'animal, photo récente, motif de la demande). La séance sera réalisée à distance dans le délai convenu lors de la commande.

​Article 5 : Droit de rétractation et Annulation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.

​Si la séance à distance a été réalisée par Reikthy avec votre accord avant la fin du délai légal de 14 jours, aucun remboursement ne pourra être effectué.

​Pour toute annulation ou modification de la part du client avant la réalisation de la séance, merci de me contacter au minimum 24 heures à l'avance pour convenir d'un report.

​Article 6 : Litiges et Médiation

En cas de litige, le Client s'engage à contacter en priorité Thierry BOUVOT afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur :

​Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le vendeur adhère au service de médiation de la Société de Médiation Professionnelle - SMP.

​Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de Thierry BOUVOT, le Service du médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti.

​Pour connaître les modalités de saisine du médiateur, vous pouvez consulter le site :

https://www.mediateur-consommation-smp.fr

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

​3. Politique de Confidentialité (RGPD)

​1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de la prise de contact et de la réalisation des séances de Reiki à distance sur le site Reikthy, je suis amenée à collecter les données suivantes que vous me fournissez volontairement :

​Votre nom et prénom

​Votre adresse email et numéro de téléphone

​Le nom, l'histoire et la photo de votre animal.

​2. Utilisation des données

Vos données ne sont utilisées par Reikthy que pour les finalités suivantes :

​La gestion et la réalisation de vos commandes de séances à distance.

​​Le respect des obligations comptables (facturation).

​3. Partage et sécurité des données

Vos données personnelles et les informations concernant votre animal restent strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, partagées ou louées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (par exemple, le système de paiement sécurisé).

​4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, et au maximum pendant 3 ans après notre dernier contact, sauf obligations légales de conservation des factures (10 ans).

​5. Vos droits (Accès, Rectification, Suppression)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en écrivant à l'adresse suivante : contact@reikthy.ft

Séances de Reiki animalier à distance, pour me contacter : contact@reikthy.fr

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