Mentions Légales & Conditions Générales de vente

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​2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site Reikthy (représenté par [Ton Nom]) et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant bénéficier d'une séance de Reiki animalier à distance pour son animal de compagnie.

​Article 2 : Nature des prestations

Le Reiki animalier proposé sur Reikthy est une méthode d'accompagnement énergétique et de bien-être pour les animaux.

​Le Reiki ne remplace en aucun cas une consultation vétérinaire, un diagnostic médical ou un traitement conventionnel.

​L'éditeur du site ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun médicament et n'intervient pas dans les décisions de soins vétérinaires.

​La prestation de Reiki à distance est une obligation de moyens, et non de résultat. Chaque animal réagit de manière unique à l'énergie.

​Article 3 : Commande et Tarifs

Les tarifs des séances sont indiqués en Euros, net de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande est validée dès réception du règlement via les plateformes de paiement sécurisées proposées sur le site Reikthy (PayPal ou autre système proposé).

​Article 4 : Déroulement de la séance à distance

Pour réaliser la séance, le Client s'engage à fournir les informations nécessaires demandées par Reikthy (nom de l'animal, photo récente, motif de la demande). La séance sera réalisée à distance dans le délai convenu lors de la commande. Un compte-rendu sera envoyé au Client après la séance.

​Article 5 : Droit de rétractation et Annulation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.

​Si la séance à distance a été réalisée par Reikthy avec votre accord avant la fin du délai légal de 14 jours, aucun remboursement ne pourra être effectué.

​Pour toute annulation ou modification de la part du client avant la réalisation de la séance, merci de me contacter au minimum 24 heures à l'avance pour convenir d'un report.

​Article 6 : Litiges et Médiation

En cas de litige, le Client s'engage à contacter en priorité Reikthy afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [Optionnel : Ajouter le nom et le site de ton médiateur si tu en as déjà choisi un].

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

​3. Politique de Confidentialité (RGPD)

​1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de la prise de contact et de la réalisation des séances de Reiki à distance sur le site Reikthy, je suis amenée à collecter les données suivantes que vous me fournissez volontairement :

​Votre nom et prénom

​Votre adresse email et numéro de téléphone

​Le nom, l'histoire et la photo de votre animal.

​2. Utilisation des données

Vos données ne sont utilisées par Reikthy que pour les finalités suivantes :

​La gestion et la réalisation de vos commandes de séances à distance.

​La communication avec vous (envoi des comptes-rendus, réponses à vos messages).

​Le respect des obligations comptables (facturation).

​3. Partage et sécurité des données

Vos données personnelles et les informations concernant votre animal restent strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, partagées ou louées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (par exemple, le système de paiement sécurisé).

​4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, et au maximum pendant 3 ans après notre dernier contact, sauf obligations légales de conservation des factures (10 ans).

​5. Vos droits (Accès, Rectification, Suppression)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en écrivant à l'adresse suivante : [Ton adresse email].ironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

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